Zehra Naqvi nhớ lại những ngày kỳ diệu của mạng xã hội sơ khai.
Cô lớn lên trong cộng đồng fan One Direction và Marvel vào đầu những năm 2010. Điều này đã xảy ra khi mọi người đăng ảnh latte bằng bộ lọc Valencia trên Instagram và Twitter vẫn là Twitter, nơi mọi người cùng nhau trao đổi những câu chuyện cười và phân tích văn hóa.
Nhưng giờ đây Instagram có rất nhiều người có ảnh hưởng và Twitter là X, một tòa thị chính kỹ thuật số với sự chia rẽ chính trị gay gắt.
Naqvi nói với TechCrunch: “Những nền tảng chiến thắng là những nền tảng khiến mọi người cuộn lâu nhất chứ không phải những nền tảng khiến họ cảm thấy được kết nối nhiều nhất”. “Bây giờ có rất nhiều nội dung nhưng lại thiếu niềm vui.”
Nhưng điều đó đang bắt đầu thay đổi. Naqvi là một phần của làn sóng truyền thông xã hội mới: cộng đồng trực tuyến thích hợp, ưu tiên hàng đầu. Trong tháng này, cô thông báo ra mắt công ty của mình, Lore – một trang web giúp người hâm mộ theo dõi fandom của họ.
Cô tin rằng người dùng ngày càng muốn dành ít thời gian hơn trên các trang web tổng quát như Facebook, Instagram và Twitter, thay vào đó tham gia các cộng đồng trực tuyến phù hợp với sở thích của họ.
Natalie Dillon, nhà đầu tư tiêu dùng tại công ty liên doanh Maveron, cho biết cô bắt đầu thấy ngày càng nhiều nhà sáng lập xây dựng mạng lưới quan tâm hàng đầu.
sự kiện Techcrunch
San Francisco
|
Ngày 27-29 tháng 10 năm 2025
Dillon nói với TechCrunch: “Về cốt lõi, hành vi của người tiêu dùng đang thúc đẩy sự chuyển đổi từ hiệu suất sang mức độ tham gia”. “Đối với thế hệ tiếp theo, cộng đồng không phải là một tính năng được đặt lên trên sản phẩm. Đó là sản phẩm.”
Cô đưa ra những ví dụ như Beli, một ứng dụng cho phép người dùng chia sẻ những nhà hàng yêu thích của họ với bạn bè, hay Fizz, ứng dụng kết nối những người học cùng trường đại học. Những ứng dụng khác bao gồm ứng dụng liên kết chiêm tinh Co-Star hoặc thậm chí là Partiful, cho phép mọi người kết nối với bạn bè để lên kế hoạch cho các sự kiện.
Đây là những loại ứng dụng có sự tham gia mà Naqvi muốn xây dựng – một thứ giống như Internet xã hội sơ khai trước khi nó “trở nên rạn nứt và không còn niềm vui”.
Cô nói: “Không gian thích hợp cho phép mọi người được phép thể hiện cụ thể và thể hiện toàn bộ con người mình mà không bị lạc trong thuật toán”.
Cô tiếp tục: Thế hệ trước của các công ty truyền thông xã hội đã đạt được thành công nhờ “nhiều hơn nữa”; nhiều người theo dõi hơn, nhiều người tiếp cận hơn, nhiều tiếng vang hơn. Nhưng một số người sáng lập và người dùng hiện đang đi đến một kết luận khác – có thể không có một ứng dụng truyền thông xã hội nào sẽ trở thành “điều lớn lao tiếp theo”. Sẽ có một số.
Có lẽ đó là vấn đề.
Naqvi nói: “Điều chúng tôi học được là chiều sâu quan trọng hơn chiều rộng.
Cộng đồng trực tuyến thích hợp đang mở rộng
Tất nhiên, các nhóm riêng tư như subreddits, máy chủ Discord và cộng đồng Facebook luôn tồn tại. Trên X, theo dõi nhiều tài khoản giống nhau cũng là một cách để bước vào một lĩnh vực trực tuyến khác: Think Tech Twitter hoặc Black Twitter.
Nhưng thuật toán của các trang web lớn sẽ tuyển chọn nội dung cho người dùng bằng cách cung cấp cho người dùng nhiều nội dung hơn mà họ nghĩ họ muốn xem. Những người sáng tạo nội dung cũng không phải là người vô tội, họ nuôi dưỡng và thúc đẩy các xu hướng, chủ đề và cuộc thảo luận – bất cứ điều gì có thể tạo nên sự nổi tiếng và thu hút sự chú ý thường xuyên đến công việc của họ.
“Chúng tôi đã đạt đến điểm bão hòa,” Naqvi nói. “Mọi người đều cảm thấy mệt mỏi với nội dung doomscrolling và mang tính trình diễn.”
Nói cách khác, thời kỳ xây dựng các trang web lớn, tổng quát như Facebook đã qua, theo Claire Wardle, phó giáo sư tại Đại học Cornell, người nghiên cứu về hệ sinh thái thông tin đương đại.
Wardle cho biết người dùng ngày càng lo lắng về lượng thời gian họ dành cho trực tuyến, kiểm duyệt nội dung, không gian siêu chính trị và tính lâu dài của các bài đăng trên mạng xã hội.
Đương nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ rõ ràng: TikTok có trụ sở tại Bắc Kinh, vốn đã có mức độ phổ biến tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, đã bị đặt ngoài vòng pháp luật trong một thời gian ngắn ở Mỹ do chính phủ lo ngại về quy mô ảnh hưởng tiềm tàng của nó. Ngay cả Threads của Facebook hiện cũng có hơn 400 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tính đến tháng này.
Nhưng tất cả những điều này đều có nguồn gốc sâu xa từ những gì đã trở thành “thế hệ cuối cùng” của mạng xã hội. Đặc biệt, Wardle đã gọi TikTok là một trang web “kiểu phát sóng”.
Maya Watson, người sáng lập trang web truyền thông xã hội gần đây đã đóng cửa Tại sao?! nói. Cô ấy hiện đang làm việc trên một ứng dụng khác một cách lén lút. “Hầu hết mọi người không đăng ký trở thành người sáng tạo; chúng tôi chỉ muốn có cộng đồng.”
Mạng xã hội Spill của Alphonzo Terrell đã đạt được nhiều thành công nhờ tập trung vào cộng đồng.
Spill trở thành nơi ẩn náu cho những người dùng Black X chạy trốn sau khi chủ nghĩa cực đoan gia tăng. Terrell cho biết Spill đã chuyển thiết kế của mình từ việc chỉ cung cấp nội dung cho người dùng sang kết nối họ với các cộng đồng mà họ có thể quan tâm.
Ví dụ: những người thích xem WNBA có thể tham gia một nhóm dành riêng cho việc đó. Spill cũng có các trò chơi, như Spades – một trò chơi chủ yếu trong cộng đồng Da đen – và đã hợp tác với Netflix, Amazon và Paramount để tổ chức các sự kiện cùng xem có tên là “Tiệc trà”, trong đó người dùng có thể cùng nhau xem phim và thể thao trên ứng dụng.
Terrell nói với TechCrunch: “Kỷ nguyên tiếp theo của truyền thông xã hội không phải là về số lượng người theo dõi lớn nhất. “Nó nói về chiều sâu; giúp mọi người tìm được người của mình.”
Nhiều người dùng Da đen cũng chạy đến Blacksky, do Rudy Fraser thành lập. Với Blacksy, anh ấy đang xây dựng một mạng nguồn mở trên cùng giao thức và mạng phân phối như Bluesky.
Cơ sở người dùng của Bluesky hiện đạt gần 40 triệu, theo một trình theo dõi người dùng trực tuyến được xây dựng bằng API Bluesky. Wardle gọi mạng xã hội này là đại diện cho cách cộng đồng trực tuyến đang tìm kiếm nội dung phù hợp hơn với lợi ích chính trị của họ, do khuynh hướng cánh tả của Bluesky.
Nhưng Blacksky còn tiến thêm một bước nữa.
Nó nhắm mục tiêu vào các nhóm thiểu số và các cá nhân bị gạt ra ngoài lề xã hội, đồng thời có một thuật toán có thể lọc ra hành vi quấy rối chủng tộc. Không giống như X, nơi người dùng có thể chặn một người phân biệt chủng tộc và sau đó gặp một người khác, người dùng trên Blacksky hoàn toàn có thể lọc bất cứ điều gì họ muốn khỏi dòng thời gian của họ, cung cấp trải nghiệm truyền thông xã hội tùy chỉnh.
Fraser nói với TechCrunch: “Đôi khi bạn cần một sân khấu toàn cầu. Đôi khi bạn chỉ muốn một góc ấm cúng với những người bạn thân trên Internet, nơi bạn có thể kiểm soát xem ai sẽ nhìn thấy những gì”.
Người dùng sở hữu dữ liệu của họ và có thể quyết định lưu trữ thông tin đó trên Blacksky thay vì Bluesky, cho phép họ kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung của họ.
Fraser cho biết, mọi người cũng cùng nhau bỏ phiếu về các quyết định, chẳng hạn như nguyên tắc cộng đồng nên như thế nào và liệu người dùng không phải da đen có được phép đăng bài trong cộng đồng hay không.
Fraser nói: “Cho đến nay, mọi người phải đưa ra lựa chọn, một cách vô thức hay cách khác, giữa sự hỗn loạn của liên đoàn hoặc các nền tảng đóng cửa nơi họ không có quyền kiểm soát”. (Fediverse là một mạng gồm các dịch vụ web xã hội mở khác được xây dựng trên một giao thức khác, ActPub.)
Fraser cho biết: “Chúng tôi đang chứng minh với AT Protocol rằng bạn có thể có trải nghiệm người dùng tuyệt vời, có thời gian vui vẻ trên Internet và có quyền tự chủ thực sự trong suốt thời gian sử dụng”.
Các nhà đầu tư cũng đang theo các xu hướng khác
Trí tuệ nhân tạo đang đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp xây dựng nhiều cộng đồng xã hội thích hợp hơn.
Austin Clements, một đối tác quản lý tại công ty Slauson & Co., nhận thấy các nhà sáng lập sử dụng AI để xây dựng các ứng dụng hiểu rõ sắc thái, vượt xa các mạng xã hội thích hợp để có được những trải nghiệm phù hợp.
Ông nói với TechCrunch: “Các ứng dụng mới hơn được xây dựng nguyên bản cho riêng lĩnh vực đó, cho phép chúng tạo ra các công cụ và tính năng phù hợp nhất với lĩnh vực đó”. “Trên thực tế, các ứng dụng mới hơn thường dẫn đầu bằng các công cụ và gọi phần xã hội là ‘cộng đồng’.”
Sản phẩm của Naqvi có công cụ AI, mặc dù cô ấy vẫn giữ im lặng về các chi tiết khác. Sản phẩm của cô ấy là một công cụ tìm kiếm cho phép mọi người truy cập vào các lỗ hổng trên Internet. Nó cung cấp trải nghiệm tương tác, liên kết với các lý thuyết của người hâm mộ, bối cảnh văn hóa và trứng Phục sinh; nó xây dựng các biểu đồ được cá nhân hóa, tiết lộ thông tin cập nhật về fandom và cung cấp cho người dùng báo cáo hàng tháng về nỗi ám ảnh của họ.
“Một trong những người thử nghiệm đầu tiên của chúng tôi đã nói điều đó hay nhất: ‘Nó giống như Wikipedia — nhưng nếu Wikipedia biết chính xác những gì tôi đang nghĩ’,” cô nói và cho biết thêm rằng người dùng gọi cô là “Mẹ Lore”.
Emily Herrera, một nhà đầu tư tiêu dùng từng làm việc tại Slow Ventures, nói rằng những người sáng tạo, như Naqvi, hiện đang ở vị trí dẫn đầu trong hệ sinh thái truyền thông xã hội mới này. Cô cho biết, những người sáng tạo đang chuyển từ việc tham gia vào hệ sinh thái “phát sóng” sang xây dựng môi trường mà họ hoạt động với tư cách là chủ sở hữu, đồng thời trích dẫn các bản tin làm ví dụ về xu hướng này.
Dani Tran, hiệu trưởng tại BITKRAFT Ventures, cho biết cô cũng đang chứng kiến sự gia tăng hơn nữa của “cộng đồng đam mê thích hợp” trong trò chơi, lấy Superbloom, một studio chơi game nhắm đến đối tượng khán giả ít hiểu biết, làm ví dụ.
Bà nói: “Trong tương lai, các cộng đồng xã hội sôi động nhất sẽ là những cộng đồng được xây dựng dựa trên trải nghiệm tương tác”.
Dillon của Maveron đã thêm vào đó. Cô nói: “Người chiến thắng sẽ là những nền tảng kết hợp sự thân mật, tiện ích và sáng tạo trong một hệ sinh thái. “Chúng sẽ không giống như các mạng xã hội truyền thống; chúng sẽ giống như môi trường nhiều người chơi, nơi mọi người có thể xây dựng, mua và thuộc về cùng một lúc.”
Hoặc, như Naqvi đã nói: Mọi người “muốn có những công cụ giúp họ nhớ lại lý do tại sao ngay từ đầu việc trực tuyến lại thú vị”.
