Giám đốc điều hành của Oura Tom Hale đang cố gắng lập kỷ lục về sự hợp tác của nhà sản xuất vòng thông minh với Bộ Quốc phòng (DOD) và người khai thác dữ liệu Palantir, được sử dụng bởi các cơ quan quốc phòng, tình báo và thực thi pháp luật ở Hoa Kỳ và các nơi khác. Tại hội nghị Fortune Brainstorm Tech vào thứ Hai, cuộc phỏng vấn của Hale bắt đầu với một tiếng nổ với sự phủ nhận hoàn toàn của anh ấy rằng công ty đang chia sẻ dữ liệu người dùng với chính phủ.
Có rất nhiều thông tin sai lệch về điều này, ông nói, đề cập đến nhiều báo cáo do người có ảnh hưởng dẫn đến một phản ứng dữ dội đối với người theo dõi sức khỏe. Nhẫn của Oura thu thập thông tin về nhịp tim của người dùng, giấc ngủ, nhiệt độ cơ thể, chuyển động, chu kỳ kinh nguyệt, v.v.
Hale đã lên mạng để giải quyết các báo cáo gây hiểu lầm và phản ứng dữ liệu PR tiếp theo, đảm bảo với người dùng trong video Tiktok đầu tiên của mình rằng công ty đã không bán dữ liệu của họ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Thay vào đó, ông giải thích rằng chương trình DOD Oura tham gia yêu cầu công ty điều hành giải pháp doanh nghiệp của mình trong một môi trường an toàn, riêng biệt và chính phủ không có quyền truy cập vào dữ liệu sức khỏe của người dùng.
Hale nhắc lại những điểm này vào thứ Hai, nói rằng, Đối với hồ sơ, chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ ai trừ khi bạn chỉ đạo chúng tôi làm điều đó. Chúng tôi sẽ không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bất cứ ai. Ông nói rằng các báo cáo lan truyền trực tuyến rằng Oura hợp tác với chính phủ Hoa Kỳ để chia sẻ dữ liệu người dùng là đơn giản là không đúng sự thật, và ông rất biết ơn sự phẫn nộ đã bắt đầu bình tĩnh.
Ngoài ra, anh ta đã cố gắng làm sáng tỏ sự nhầm lẫn về mối quan hệ của công ty với Palantir, nói rằng việc gọi đó là một mối quan hệ đối tác của người Hồi giáo là một người bán mạnh mẽ.
Thay vào đó, Hale giải thích rằng Oura đã mua lại một công ty vào năm ngoái có mối quan hệ SaaS (phần mềm như một dịch vụ) với Palantir-có nghĩa là một hợp đồng kinh doanh thay vì thỏa thuận chia sẻ dữ liệu. Mối quan hệ đó dành cho một thứ gọi là tác động cấp 5, hoặc IL5, đây là tiêu chuẩn chứng nhận DOD để xử lý dữ liệu nhạy cảm, không được phân loại.
Sự kiện TechCrunch
San Francisco
|
27-29 tháng 10 năm 2025
Đây là một thành phần trong giải pháp của họ. Hợp đồng đó vẫn đang hoạt động và tin tức đó – mối quan hệ đó – đã trở thành một ‘quan hệ đối tác lớn’ với Palantir. Chúng tôi có một mối quan hệ thương mại nhỏ. Các hệ thống không được kết nối.
Hale nói thêm rằng quyền riêng tư và bảo mật của dữ liệu người dùng rất quan trọng đối với công ty và khách hàng của họ. Ông cũng chỉ ra rằng các điều khoản dịch vụ của Oura nói rằng nó sẽ phản đối mọi nỗ lực được thiết kế để sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích giám sát hoặc truy tố. Ông thậm chí còn lưu ý rằng khi người dùng ủy quyền cho Oura kiểm tra dữ liệu của họ (ví dụ, cho mục đích hỗ trợ công nghệ), người xem xét nó có vai trò hạn chế trong công ty và chỉ có thể thấy cụ thể những gì được ủy quyền.
Chúng tôi không nhìn vào dữ liệu của mọi người. Bạn không thể làm điều đó, anh ấy nói.
Giám đốc điều hành cũng nói ngắn gọn về tương lai của Oura, quan sát rằng thị trường đang thay đổi-đặc biệt là ở châu Á và Ấn Độ-sang các thiết bị đeo tay cổ tay nhỏ hơn, rẻ hơn. Ring đeo, trong khi đó, tăng gấp đôi kích thước.
Chúng tôi đang tăng trưởng ở phía bắc 100%, ông Hale lưu ý.
Công ty nhận thấy tiềm năng của mình là một thiết bị sức khỏe của người phòng ngừa người Viking, một công ty cảnh báo người dùng các vấn đề trước khi họ trở thành vấn đề khiến họ bị bệnh. Điều này được hỗ trợ bởi thực tế là các vòng Oura được thiết kế để cung cấp cho người dùng những hiểu biết về cách các số liệu sức khỏe của họ đang phát triển. Công ty cũng tận dụng trí thông minh máy móc và cung cấp một cố vấn sức khỏe chuyên dụng.
Oura thấy mình làm việc nhiều hơn với chính phủ, không phải theo cách mà những người có ảnh hưởng mô tả. Hale cho biết công ty đã hợp tác với Medicare Advantage để cung cấp nhẫn cho bệnh nhân đủ điều kiện, ví dụ.
Hale cũng gợi ý về khả năng của các thiết bị đeo khác.
Thật là tuyệt nếu có một chiếc nhẫn để cai trị tất cả, nhưng thực tế chúng ta biết điều đó không đúng, ông nói. [W]Hether nó là trao đổi chất [monitoring]Có lẽ đó là huyết áp, có thể đó là hoạt động, có lẽ đó là những thứ khác – có lẽ đó là các loại số liệu khác sẽ được kết hợp với nhau. Vì vậy, tôi tin rằng chúng ta sẽ thấy một đám mây thiết bị đeo. Và sự lựa chọn của những thiết bị đeo đó sẽ có liên quan đến việc sử dụng lâm sàng mà bạn đang cố gắng đặt nó vào.