Google Maps bị mất điện khiến phiên bản di động của dịch vụ không thể tải đầy đủ bản đồ của mình hoặc cung cấp hướng dẫn. Hơn 4.000 báo cáo đã được nộp trên Downdetector kể từ khi ngừng hoạt động và bảng điều khiển trạng thái của Google lưu ý rằng công ty đang điều tra một vấn đề với SDK MAPS và SDK điều hướng lúc 3:34 chiều ET. Đến 6:27 chiều ET, Google cho biết vấn đề đã được giải quyết và nó sẽ xuất bản một “phân tích về sự cố này” sau khi hoàn thành cuộc điều tra nội bộ.
Ở đỉnh điểm của sự cố mất điện, cả phiên bản Android và iOS của Google Maps đều không thể tải đầy đủ bản đồ, danh sách hiển thị hoặc cung cấp hướng dẫn. Trong ít nhất một trường hợp, các ứng dụng cũng cho thấy một thông báo lỗi nói rằng Google Maps “không thể tiếp cận máy chủ”. Bất cứ điều gì gây ra sự ngừng hoạt động không mở rộng cho phiên bản web của dịch vụ điều hướng, tiếp tục hoạt động như bình thường.
Bảng điều khiển của Google được cập nhật để nói rằng “công việc giảm thiểu hiện đang được nhóm kỹ thuật của chúng tôi” đang được tiến hành và đó là “nhìn thấy dấu hiệu phục hồi” vào khoảng 5:22 PM ET. Khoảng 30 phút sau, công ty nói rằng vấn đề đã được giải quyết một phần, nhưng nó không thể chia sẻ “ETA cho giải pháp đầy đủ tại thời điểm này.”
Trong mô tả về vấn đề trên bảng điều khiển trạng thái của Google, Google vẫn chưa đưa ra lời giải thích cho việc ngừng hoạt động hoặc chi tiết những gì nó đang làm để khắc phục sự cố. Engadget đã liên hệ với Google để biết thêm thông tin và sẽ cập nhật bài viết này nếu chúng tôi ở đây trở lại.
Việc ngừng hoạt động lớn cuối cùng của Google xảy ra vào tháng 6, mặc dù nó chủ yếu tập trung vào dịch vụ Google Cloud của công ty. Với số lượng khách hàng sử dụng Google Cloud, việc ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến mọi thứ từ Spotify đến Snapchat trong nhiều giờ.
Cập nhật, ngày 11 tháng 9 năm 2025, 6:09 PM ET: Cập nhật bài viết một lần nữa để bao gồm các chi tiết từ bảng điều khiển trạng thái của Google.
Cập nhật, ngày 11 tháng 9 năm 2025, 5:38 PM ET: Bài viết được cập nhật để bao gồm thông tin mới được chia sẻ trên bảng điều khiển trạng thái của Google.
Cập nhật, ngày 11 tháng 9 năm 2025 9:51 PM ET: Bài viết cập nhật để lưu ý rằng vấn đề đã được giải quyết.