Microsoft có Clippy mới và đó là một người bạn AI tên là Mico. Tại sự kiện báo chí phát hành mùa thu Copilot của công ty vào thứ Năm, công ty đã giới thiệu một loạt tính năng và bản cập nhật mới cho chatbot AI của mình, nhưng một tính năng báo hiệu cách gã khổng lồ công nghệ dự định đưa AI đến với người tiêu dùng là màn giới thiệu chính thức về “khuôn mặt” của chatbot AI – một hình đại diện blob biểu cảm tên là Mico.
Công ty giải thích rằng Mico (tên của nó gợi nhớ đến “Microsoft Copilot”) nhằm mang đến cho người tiêu dùng sự hiện diện trực quan “ấm áp” và “có thể tùy chỉnh” để “lắng nghe, phản ứng và thậm chí thay đổi màu sắc để phản ánh các tương tác của bạn”.
Nếu người trợ giúp AI biết nói ngay lập tức nghĩ đến trợ lý năng suất khét tiếng của Microsoft, Clippy, thì bạn sẽ không sai khi nghĩ như vậy. Có vẻ như Microsoft đã quyết định sử dụng tham chiếu đến người bạn đồng hành lâu đời của mình, vì thậm chí còn có một quả trứng Phục sinh mà nếu bạn chạm vào Mico nhiều lần, nó sẽ biến thành Clippy.
Tính năng này được bật theo mặc định khi bạn đang sử dụng chế độ giọng nói của Copilot, nhưng người dùng có thể tắt tính năng này nếu muốn. Microsoft cho biết ban đầu nó có sẵn ở Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh và sẽ có thể lưu lại những kỷ niệm về cuộc trò chuyện của bạn và học hỏi từ phản hồi của bạn.
Chế độ “Học trực tiếp” dành cho người dùng ở Hoa Kỳ có thể biến Copilot trở thành gia sư hướng dẫn bạn các khái niệm thay vì chỉ đưa ra câu trả lời. Công ty lưu ý rằng họ cũng đã thực hiện những cải tiến khác trong các lĩnh vực như các câu hỏi liên quan đến sức khỏe và nghiên cứu sâu.
“Khi chúng tôi xây dựng điều này, chúng tôi không theo đuổi sự tương tác hay tối ưu hóa thời gian sử dụng thiết bị. Chúng tôi đang xây dựng AI giúp bạn quay trở lại cuộc sống của mình. Điều đó giúp kết nối con người trở nên sâu sắc hơn. Điều đó giúp bạn có được sự tin tưởng”, Giám đốc điều hành Microsoft AI, Mustafa Suleyman, viết trong một thông báo.
Microsoft không phải là nhà sản xuất chatbot duy nhất nhân cách hóa AI của mình. Ví dụ: ChatGPT dẫn đầu thị trường cũng cung cấp trải nghiệm hình ảnh với một số tùy chọn giọng nói khác nhau. Trong khi đó, Grok của xAI đã biến AI của mình thành những người bạn đồng hành AI mạo hiểm. Trên khắp các cửa hàng ứng dụng, các ứng dụng đồng hành với AI đã thu hút được hàng triệu ứng dụng, cho thấy nhu cầu của người tiêu dùng đối với các nhân vật AI ở một mức độ nào đó.
Tuy nhiên, vẫn còn phải xem liệu người tiêu dùng có phản ứng với đốm màu nổi của Mico hay không.
Công ty cho biết họ cũng đang nỗ lực phát triển tính cách và giọng điệu của Copilot bằng việc giới thiệu một chế độ mới có tên “Real Talk”. Điều này sẽ cho phép AI phản ánh phong cách trò chuyện của người dùng, nhưng sẽ không mang tính chất đồng bộ như các trợ lý AI khác trước đây. Thay vào đó, Microsoft nói rằng nó sẽ giống như một thứ gì đó “dựa trên quan điểm riêng của nó” và sẽ đẩy lùi và thách thức các ý tưởng của bạn, điều này có thể khuyến khích bạn nhìn mọi thứ từ một góc nhìn khác.
Việc tìm kiếm sự cân bằng giữa một AI hữu ích, có khả năng đàm thoại và một AI có thể dẫn người dùng xuống hố sâu đã được chứng minh là khó khăn. Một số sự cố về rối loạn tâm thần chatbot AI đã được báo cáo, trong đó người dùng AI có niềm tin ảo tưởng được củng cố nhờ cuộc trò chuyện của họ với chatbot.
Bản cập nhật Copilot mùa thu đã giới thiệu một số tính năng mới khác cho AI của Microsoft, bao gồm khả năng đưa bạn bè vào cuộc trò chuyện Copilot AI của bạn, hỗ trợ bộ nhớ dài hạn, trình kết nối để liên kết các ứng dụng năng suất như email và lưu trữ đám mây cũng như các bản cập nhật AI cho trình duyệt của nó, Microsoft Edge.
Công ty cho biết họ đang nỗ lực phát triển Edge thành một trình duyệt AI có thể xem các tab của bạn, tóm tắt và so sánh thông tin cũng như thực hiện hành động giúp bạn về những việc như đặt phòng khách sạn hoặc điền vào biểu mẫu. Điều này sẽ cho phép Edge cạnh tranh với các trình duyệt AI khác, bao gồm ChatGPT Atlas của OpenAI, Comet của Perplexity, Dia và các trình duyệt khác, cũng như trình duyệt dẫn đầu thị trường Chrome, đã tích hợp Gemini AI.