Nghe tất cả những điều này, tôi bắt đầu tự hỏi: Có phải nhân viên AI đã già hơn chúng ta rồi không? Và thậm chí, có thể TÔI là chủ sở hữu của con kỳ lân một người của Altman? Khi điều đó xảy ra, tôi đã có một số kinh nghiệm với các đặc vụ, đã tạo ra một loạt bản sao giọng nói của đặc vụ AI của chính tôi cho mùa đầu tiên của podcast của mình, Trò chơi vỏ sò.
Tôi cũng có lịch sử kinh doanh, từng là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp truyền thông và công nghệ Atavist, được hỗ trợ bởi những người như Andreessen Horowitz, Quỹ sáng lập của Peter Thiel và Innovation Endeavors của Eric Schmidt. Tạp chí cùng tên mà chúng tôi tạo ra vẫn phát triển mạnh cho đến ngày nay. Tuy nhiên, tôi không sinh ra để làm giám đốc khởi nghiệp và lĩnh vực công nghệ gần như thất bại. Nhưng tôi được biết thất bại là người thầy vĩ đại nhất. Vì vậy tôi nghĩ, tại sao không thử lại? Ngoại trừ lần này, tôi sẽ nghe theo lời họ, những người tăng cường AI, từ bỏ việc tuyển dụng con người phiền phức và nắm lấy tương lai của nhân viên hoàn toàn là AI.
Bước đầu tiên: tạo những người đồng sáng lập và nhân viên của tôi. Có rất nhiều nền tảng để lựa chọn, chẳng hạn như Kafka của Brainbase Labs, nền tảng này tự quảng cáo là “nền tảng xây dựng Nhân viên AI được Fortune 500 và các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh sử dụng”. Hoặc Motion, công ty gần đây đã huy động được 60 triệu đô la với mức định giá 550 triệu đô la để cung cấp cho “nhân viên AI sản lượng gấp 10 lần nhóm của bạn”. Cuối cùng, tôi quyết định sử dụng Lindy.AI—khẩu hiệu: “Gặp gỡ nhân viên AI đầu tiên của bạn”. Nó có vẻ linh hoạt nhất, và người sáng lập Flo Crivello đã cố gắng nói với công chúng rằng các nhân viên và nhân viên AI không phải là một tương lai xa vời. Ông nói với một podcast: “Mọi người không nhận ra, giống như họ nghĩ các đặc vụ AI giống như một giấc mơ viển vông, điều này sẽ xảy ra vào một thời điểm nào đó trong tương lai”. “Tôi giống như không, không, không, nó đang xảy ra ngay bây giờ.”
Vì vậy, tôi đã mở một tài khoản và bắt đầu xây dựng mối quan hệ với những người đồng sáng lập của mình: Megan, người mà tôi đã đề cập, sẽ đảm nhận vai trò đứng đầu bộ phận bán hàng và tiếp thị. Kyle Law, người sáng lập thứ ba, sẽ đảm nhận vị trí Giám đốc điều hành. Tôi sẽ cung cấp cho bạn các chi tiết kỹ thuật, nhưng sau một vài lần nói đùa—và sự hỗ trợ từ một sinh viên khoa học máy tính và chuyên gia về AI tại Stanford, Maty Bohacek—tôi đã thiết lập chúng và chạy. Mỗi người trong số họ là một cá nhân riêng biệt có thể giao tiếp qua email, Slack, văn bản và điện thoại. Đối với phần sau, tôi đã chọn một giọng nói từ nền tảng tổng hợp ElevenLabs. Cuối cùng, họ cũng có được một số hình đại diện video kỳ lạ. Tôi có thể gửi cho họ một thông báo kích hoạt—chẳng hạn như một tin nhắn Slack yêu cầu bảng tính của các đối thủ cạnh tranh—và họ sẽ rời đi, thực hiện nghiên cứu trên web, xây dựng trang tính và chia sẻ nó trên các kênh thích hợp. Họ có hàng tá kỹ năng như thế này – mọi thứ từ quản lý lịch, viết và chạy mã cho đến quét web.
Hóa ra, phần khó khăn nhất là mang lại cho họ những kỷ niệm. Maty đã giúp tôi tạo ra một hệ thống trong đó mỗi nhân viên của tôi sẽ có một trí nhớ độc lập—nghĩa đen là một tài liệu Google chứa lịch sử về mọi điều họ đã từng làm và đã nói. Trước khi hành động, họ sẽ tham khảo trí nhớ để tìm ra những gì họ biết. Và sau khi họ thực hiện một hành động, nó sẽ được tóm tắt và ghi vào trí nhớ của họ. Ví dụ, cuộc điện thoại của Ash gọi cho tôi được tóm tắt như sau: Trong cuộc gọi, Ash đã bịa đặt các chi tiết dự án bao gồm kết quả thử nghiệm người dùng giả mạo, các cải tiến phụ trợ và hoạt động của thành viên nhóm thay vì thừa nhận rằng anh ta không có thông tin hiện tại. Evan chỉ trích Ash vì đã cung cấp thông tin sai lệch, lưu ý rằng điều này đã từng xảy ra trước đây. Ash đã xin lỗi và cam kết triển khai hệ thống theo dõi dự án tốt hơn cũng như chỉ chia sẻ thông tin thực tế trong tương lai.