Rocio Concha, giám đốc chính sách và vận động tại cơ quan giám sát người tiêu dùng Vương quốc Anh Which?, cho biết: “Quyết định chính thức chỉ định Google có Tình trạng Thị trường Chiến lược là một bước quan trọng để cải thiện tính cạnh tranh trên thị trường kỹ thuật số”. “Tìm kiếm trực tuyến đang phát triển khi các công cụ AI thế hệ được sử dụng rộng rãi hơn, nhưng CMA vẫn phải hành động để giải quyết sự thống trị có hại mà Google hiện có và thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các công cụ tìm kiếm AI thế hệ.”
CMA tuyên bố rằng Google Tìm kiếm chiếm hơn 90% tổng số truy vấn tìm kiếm chung ở Vương quốc Anh và hơn 200.000 công ty ở Vương quốc Anh đã chi tổng cộng hơn 10 tỷ bảng Anh (13,3 tỷ USD) cho quảng cáo tìm kiếm trên Google vào năm 2024.
Báo cáo quyết định của CMA cho biết: “Việc chỉ định Google bằng SMS cho phép chúng tôi xem xét các biện pháp can thiệp phù hợp, có mục tiêu để đảm bảo rằng các dịch vụ tìm kiếm chung có thể cạnh tranh hiệu quả và người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp dựa vào Google có thể tin tưởng rằng họ được đối xử công bằng”.
Trong một tuyên bố được chia sẻ với WIRED để đáp lại quyết định của CMA, Giám đốc cạnh tranh cấp cao của Google Oliver Bethell nói rằng nhiều ý tưởng về các biện pháp can thiệp được đưa ra trong quá trình này sẽ “ức chế sự đổi mới và tăng trưởng của Vương quốc Anh, có khả năng làm chậm quá trình ra mắt sản phẩm tại thời điểm đổi mới dựa trên AI sâu sắc”. Nó tiếp tục: “Những người khác gây tổn hại trực tiếp cho doanh nghiệp, với một số cảnh báo rằng họ có thể bị buộc phải tăng giá cho khách hàng.”
Greg Dowell, luật sư cấp cao về kiến thức cạnh tranh tại công ty luật Macfarlanes, cho biết đây không phải là một phản ứng đáng ngạc nhiên. Dowell nói: “Tôi nghĩ chúng ta có thể mong đợi Google và tất cả các công ty công nghệ lớn khác đang phải tuân theo những quy định mới này sẽ cố gắng bảo vệ các hoạt động của họ trên cơ sở rằng họ ủng hộ người tiêu dùng”. “Cuối cùng, điều tự nhiên là Google và các công ty khác ở vị trí này không muốn bị hạn chế về những gì họ có thể làm khi phát triển sản phẩm mới.”
Quy định mới cũng sẽ ảnh hưởng đến tab “Tin tức” và băng chuyền “Câu chuyện hàng đầu” của Google Tìm kiếm cũng như Google Discover. CMA cho biết Google News, sản phẩm tin tức độc lập của công ty và chatbot AI Gemini không bị ảnh hưởng.
Dowell tuyên bố rằng việc thực hiện lộ trình này có thể mất vài tháng. “CMA có thể tiến xa hơn những gì EU đã làm với [Digital Markets Act]đặc biệt liên quan đến các hạn chế liên quan đến dịch vụ AI của Google và cách chúng được tích hợp vào tìm kiếm của Google,” ông giải thích.
“CMA về cơ bản có mức độ linh hoạt rất lớn trong các biện pháp can thiệp mà nó có thể tìm cách áp đặt và do đó, nó có thể liên tục phản ứng với những diễn biến khi chúng xảy ra. Vì vậy, đó là một lợi ích của chế độ điều tiết thị trường kỹ thuật số của Vương quốc Anh, đặc biệt khi bạn so sánh nó với tình hình ở EU, nơi các loại quy tắc này đã được cố định trong chính quy định.”