OpenAI yêu cầu danh sách người tham dự tưởng niệm trong vụ kiện tự sát ChatGPT

OpenAI được cho là đã yêu cầu gia đình Raine – người có cậu con trai 16 tuổi Adam Raine chết vì tự tử sau cuộc trò chuyện kéo dài với ChatGPT – để cung cấp danh sách đầy đủ những người tham dự lễ tưởng niệm cậu thiếu niên, báo hiệu rằng công ty AI có thể cố gắng triệu tập bạn bè và gia đình.

OpenAI cũng yêu cầu “tất cả các tài liệu liên quan đến các dịch vụ hoặc sự kiện tưởng niệm để vinh danh người quá cố, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ video hoặc bức ảnh nào được chụp hoặc các bài điếu văn được đưa ra,” theo một tài liệu mà Financial Times có được.

Nói chuyện với FT, các luật sư của gia đình Raine mô tả yêu cầu này là “cố ý quấy rối”.

Thông tin mới được đưa ra khi gia đình Raine cập nhật vụ kiện chống lại OpenAI vào thứ Tư. Gia đình này lần đầu tiên đệ đơn kiện OpenAI về cái chết oan uổng vào tháng 8 sau khi cáo buộc con trai họ đã tự kết liễu đời mình sau cuộc trò chuyện với chatbot về sức khỏe tâm thần và ý định tự tử của cậu bé. Vụ kiện cập nhật tuyên bố rằng OpenAI đã gấp rút phát hành GPT-4o vào tháng 5 năm 2024 bằng cách cắt giảm thử nghiệm an toàn do áp lực cạnh tranh.

Vụ kiện cũng tuyên bố rằng vào tháng 2 năm 2025, OpenAI đã làm suy yếu các biện pháp bảo vệ bằng cách loại bỏ tính năng ngăn chặn tự tử khỏi danh sách “nội dung không được phép”, thay vào đó chỉ khuyên AI “cẩn thận trong các tình huống rủi ro”. Gia đình lập luận rằng sau sự thay đổi này, mức sử dụng ChatGPT của Adam đã tăng từ hàng chục cuộc trò chuyện hàng ngày, với 1,6% chứa nội dung tự làm hại bản thân vào tháng 1, lên 300 cuộc trò chuyện hàng ngày vào tháng 4, tháng anh qua đời, với 17% chứa nội dung như vậy.

Trả lời vụ kiện sửa đổi, OpenAI cho biết: “Sức khỏe của thanh thiếu niên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi – trẻ vị thành niên xứng đáng được bảo vệ mạnh mẽ, đặc biệt là trong những thời điểm nhạy cảm. Chúng tôi có các biện pháp bảo vệ hiện nay, chẳng hạn như [directing to] đường dây nóng về khủng hoảng, định tuyến lại các cuộc trò chuyện nhạy cảm sang các mô hình an toàn hơn, thúc đẩy thời gian nghỉ giải lao trong các phiên họp kéo dài và chúng tôi đang tiếp tục tăng cường chúng.”

OpenAI gần đây đã bắt đầu triển khai hệ thống định tuyến an toàn mới và quyền kiểm soát của phụ huynh trên ChatGPT. Hệ thống định tuyến đẩy các cuộc hội thoại nhạy cảm hơn về mặt cảm xúc sang mô hình mới hơn của OpenAI, GPT-5, mô hình này không có xu hướng đồng bộ giống như GPT-4o. Và sự kiểm soát của phụ huynh cho phép phụ huynh nhận được cảnh báo an toàn trong những tình huống hạn chế mà thanh thiếu niên có nguy cơ tự làm hại bản thân.

TechCrunch đã liên hệ với OpenAI và luật sư của gia đình Raine.