Cá nhân tôi có sở hữu tủ lạnh thương hiệu LG trong 15 năm qua. Khi tôi mua chiếc tủ lạnh đầu tiên của LG (viết tắt của “Life’s Good”), vào năm 2011, mẫu cửa kiểu Pháp được đánh giá cao, sự kết hợp giữa giá cả và tính năng mà các thương hiệu khác không thể so sánh được. Trên thực tế, tôi yêu thích nó đến mức đã mua một chiếc thứ hai giống hệt khi chuyển đi bảy năm sau đó. Đó là lý do tại sao tôi rất thất vọng khi trời đột nhiên ngừng đóng băng vào đầu năm nay. “Chúng tôi liên tục nhận được cuộc gọi này,” người thợ máy giải thích khi thay chiếc máy nén có vẻ bị lỗi.
Đáng buồn thay, anh đã không sai. Ngay cả một cuộc tìm kiếm ngắn gọn trên internet cũng đưa ra hàng loạt bằng chứng đáng sợ về lịch sử máy nén tuyến tính bị lỗi của LG. Một vụ kiện tập thể đã được giải quyết vào năm 2020 đối với máy nén LG trong tủ lạnh được sản xuất từ năm 2014 đến năm 2017 (tủ lạnh thứ hai của tôi, thật không may, nằm trong phạm vi này và tôi không biết về vụ kiện), nhưng nhiều đơn kiện khác đã được đệ trình trong những năm tiếp theo đối với tủ lạnh được sản xuất từ năm 2018 trở đi, vì cả vấn đề về máy nén và máy làm đá thủ công bị trục trặc. Đó không phải là một cái nhìn tốt.
Điều đó cho thấy, LG bán hàng trăm nghìn tủ lạnh mỗi năm — doanh số của LG chiếm 1/3 thị trường thiết bị, chỉ sau Samsung, theo nền tảng dữ liệu OpenBrand — và các thương hiệu khác cũng đang gặp khó khăn trong các vụ kiện tập thể. (Trên thực tế, Báo cáo Người tiêu dùng cho biết trong số tất cả các tủ lạnh mới được mua kể từ năm 2014, bất kể nhãn hiệu nào, 50% đã gặp sự cố.)
Tôi quyết định thử cho LG một cơ hội khác bằng cách thử nghiệm một trong những tủ lạnh Studio mới của họ, thuộc dòng cao cấp, tập trung vào thiết kế của thương hiệu này, ra mắt vào khoảng năm 2015. Các tủ lạnh LG mới hơn có khả năng thông minh thông qua hệ thống ThinQ của LG và theo LG, một máy nén tuyến tính khác với mẫu cũ của tôi. Tủ lạnh cửa Pháp 3 cửa Studio Smart đã được lắp đặt trong bếp nhà tôi được 5 tháng rồi, gia đình tôi vẫn sử dụng như bao tủ lạnh khác. Không thể phủ nhận nó có vẻ tốt cả trên giấy tờ và trực tiếp, nhưng liệu nó có tồn tại được lâu không?
Màu tôi quan tâm
Ảnh: Kat Merck
Tôi đặc biệt quyết định thử nghiệm một Studio trong Essence White độc quyền của LG, vì tôi nhận thấy thép không gỉ xuất hiện ít hơn trong các công trình xây dựng và tu sửa nhà cao cấp. (Nếu bạn có bất kỳ loại thiết bị bằng thép không gỉ nào, bạn sẽ biết nó là nam châm hút dấu vân tay và vết bẩn.) SubZero có mặt trước tủ luôn là thứ bắt buộc phải có trong những ngôi nhà sang trọng tùy chỉnh, nhưng cho đến gần đây, vẫn chưa có nhiều lựa chọn không bằng thép cho thị trường mà các nhà sản xuất thiết bị gọi là thị trường “cao cấp đại chúng”, ngoài các thiết kế lấy cảm hứng từ cổ điển của các thương hiệu như Smeg và Big Chill. Và trên thực tế, xu hướng sử dụng gỗ sáng màu hơn và tủ có màu sắc đã mở đường cho phiên bản màu trắng hiện đại hơn, mềm mại hơn tông màu thể chế của những năm 80 và 90.
Dean Brindle, giám đốc quản lý sản phẩm của LG giải thích: “Essence White không phải là màu trắng truyền thống. “Nó không phải là màu trắng xanh mà bạn thường thấy trong các thiết bị màu trắng. Nó là màu trắng ấm hơn, nên có một chút màu vàng.”
Thật vậy, tôi có thể thấy nó – Essence White Studio mờ, gần như sáng bóng, với các cạnh sắc nét và phần cứng hình vuông, màu đồng. Nó sẽ không hề lạc lõng so với các thiết bị sang trọng của châu Âu như La Cornue hay Bertazzoni. Tôi thích nó. Tôi đã đọc những lời phàn nàn rằng phần cứng trông có vẻ màu vàng trong các bức ảnh quảng cáo trực tuyến nhưng thực tế lại có màu vàng hồng và điều này đúng – màu sắc không giống như trong ảnh. Nó chắc chắn sẽ không thể so sánh trực tiếp với phần cứng bằng vàng ở những nơi khác trong nhà bếp. Brindle cho biết tông màu phần cứng bất thường được cố tình kết hợp với màu sắc của tủ lạnh.
