Số dặm có thể thay đổi của bạn là một chuyên mục tư vấn cung cấp cho bạn một khuôn khổ độc đáo để suy nghĩ về những tình huống khó xử về mặt đạo đức của bạn. Nó dựa trên chủ nghĩa đa nguyên giá trị, ý tưởng cho rằng mỗi chúng ta đều có nhiều giá trị có giá trị như nhau nhưng thường xung đột với nhau. Để gửi câu hỏi, hãy điền vào biểu mẫu ẩn danh này. Đây là câu hỏi của tuần này từ một độc giả, được cô đọng và chỉnh sửa cho rõ ràng.
Tôi là kỹ sư AI làm việc tại một đại lý quảng cáo quy mô trung bình, chủ yếu làm việc trên các mô hình máy học không mang tính sáng tạo (hãy nghĩ đến dự đoán hiệu suất quảng cáo chứ không phải tạo quảng cáo). Gần đây, có vẻ như mọi người, đặc biệt là các nhà quản lý cấp cao và cấp trung không có kinh nghiệm kỹ thuật, đang thúc đẩy việc áp dụng và phát triển các công cụ AI khác nhau. Thành thật mà nói, nó giống như một cuộc hỗn chiến không suy nghĩ.
Tôi tự coi mình là một người phản đối tận tâm việc sử dụng AI, đặc biệt là AI có khả năng tạo sinh; Tôi không hoàn toàn phản đối nó, nhưng tôi liên tục hỏi ai thực sự được hưởng lợi từ việc ứng dụng AI và chi phí tài chính, con người và môi trường của nó vượt xa những gì ngay trước mũi chúng ta. Tuy nhiên, với tư cách là một nhân viên cấp thấp, tôi nhận thấy mình không có con đường thực sự nào để chuyển những mối quan ngại đó đến những người có quyền quyết định thực sự. Tệ hơn nữa, tôi cảm thấy rằng ngay cả việc bày tỏ những lo ngại như vậy, phải thừa nhận là đi ngược lại sự lạc quan gần như mù quáng mà tôi cho rằng ảnh hưởng đến hầu hết các công ty tiếp thị, đang biến tôi thành một kẻ bị ruồng bỏ tại nơi làm việc của chính mình.
Vì vậy, câu hỏi của tôi là: Xem xét sự khó khăn trong việc tìm được việc làm tốt trong lĩnh vực AI, liệu việc cố gắng khuyến khích việc sử dụng AI quan trọng trong công ty của tôi có “đáng” hay tôi nên giảm bớt nó nếu chỉ để tiếp tục thanh toán các hóa đơn?
Kính gửi người phản đối có lương tâm,
Bạn chắc chắn không phải là người duy nhất ghét việc triển khai AI sáng tạo một cách thiếu phê phán. Rất nhiều người ghét nó, từ nghệ sĩ, lập trình viên, đến sinh viên. Tôi cá là cũng có những người trong công ty của bạn ghét nó.
Nhưng họ không lên tiếng – và tất nhiên là có lý do: Họ sợ mất việc.
Thành thật mà nói, đó là một mối quan tâm công bằng. Và đó là lý do tại sao tôi sẽ không khuyên bạn liều lĩnh chiến đấu một mình trong cuộc thập tự chinh này. Nếu bạn với tư cách cá nhân phản đối việc sử dụng AI của công ty bạn, bạn sẽ trở nên rõ ràng đối với công ty với tư cách là một nhân viên “có vấn đề”. Điều đó có thể gây ra hậu quả và tôi không muốn thấy bạn bị mất tiền lương.
Nhưng tôi cũng không muốn thấy bạn mất đi sự chính trực về mặt đạo đức. Bạn hoàn toàn đúng khi liên tục hỏi ai thực sự được hưởng lợi từ việc ứng dụng AI thiếu suy nghĩ và liệu lợi ích có lớn hơn chi phí hay không.
Vì vậy, tôi nghĩ bạn nên đấu tranh cho những gì bạn tin tưởng – nhưng hãy chiến đấu như một phần của tập thể. Câu hỏi thực sự ở đây không phải là “Bạn nên nói lên mối quan ngại của mình về AI hay giữ im lặng?” Đó là, “Làm thế nào bạn có thể xây dựng tình đoàn kết với những người muốn tham gia phong trào phản kháng cùng bạn?” Việc hợp tác vừa an toàn hơn cho bạn với tư cách là một nhân viên vừa có nhiều khả năng tạo ra tác động hơn.
Nhà bảo vệ môi trường Bill McKibben từng nói: “Điều quan trọng nhất mà một cá nhân có thể làm là bớt cá tính hơn một chút”. “Hãy tham gia cùng với những người khác trong các phong trào đủ lớn để có cơ hội thay đổi các quy tắc nền tảng về chính trị và kinh tế đang khiến chúng ta bị mắc kẹt trên con đường hiện tại này.”
Bây giờ, bạn biết tôi sắp nói từ gì tiếp theo rồi phải không? Liên minh. Nếu nơi làm việc của bạn có thể được tổ chức, đó sẽ là chiến lược quan trọng cho phép bạn chống lại các chính sách AI mà bạn không đồng tình.
Nếu bạn cần một chút cảm hứng, hãy nhìn vào những gì một số liên đoàn lao động đã đạt được – từ Hiệp hội Nhà văn Hoa Kỳ, tổ chức đã giành được sự bảo vệ quan trọng về AI cho các nhà văn Hollywood, đến Liên minh Quốc tế Nhân viên Dịch vụ, đã đàm phán với thống đốc Pennsylvania để thành lập một ban công nhân giám sát việc triển khai AI tạo ra trong các dịch vụ của chính phủ. Trong khi đó, năm nay chứng kiến hàng nghìn y tá tuần hành trên đường phố khi Hiệp hội Y tá Quốc gia vận động cho quyền xác định cách AI hoạt động và không được sử dụng trong tương tác với bệnh nhân.
Sarah Myers West, đồng giám đốc điều hành của AI Now Institute, nói với tôi gần đây: “Có rất nhiều ví dụ khác nhau trong đó các công đoàn có thể thực sự đi đầu trong việc đặt ra các điều khoản về cách sử dụng AI – và liệu nó có được sử dụng hay không”.
Nếu quá khó để thành lập một công đoàn tại nơi làm việc của bạn thì có rất nhiều tổ chức mà bạn có thể hợp tác. Hãy xem Liên minh công lý thuật toán hoặc Đấu tranh vì tương lai, những tổ chức thúc đẩy công nghệ công bằng và có trách nhiệm. Ngoài ra còn có các nhóm cơ sở như Stop Gen AI, nhằm mục đích tổ chức cả phong trào phản kháng và chương trình hỗ trợ lẫn nhau để giúp đỡ những người bị mất việc do triển khai AI.
Bạn cũng có thể xem xét những nỗ lực siêu địa phương, có lợi cho việc tạo ra cộng đồng. Một trong những cách quan trọng mà chúng đang xuất hiện hiện nay là trong cuộc chiến chống lại việc xây dựng khổng lồ các trung tâm dữ liệu ngốn năng lượng nhằm cung cấp năng lượng cho sự bùng nổ AI.
Myers West nói với tôi: “Đó là nơi chúng tôi đã chứng kiến nhiều người đấu tranh trở lại cộng đồng của họ – và giành chiến thắng. “Họ đang chiến đấu thay mặt cho cộng đồng của chính mình và làm việc tập thể và có chiến lược để nói rằng, ‘Chúng tôi đang nhận được một thỏa thuận thực sự thô bạo ở đây. Và nếu bạn [the companies] sẽ tích lũy tất cả lợi ích từ công nghệ này, bạn cần phải chịu trách nhiệm trước những người sử dụng nó.’”
Theo một nghiên cứu của Data Center Watch, một dự án do công ty nghiên cứu AI 10a Labs điều hành, các nhà hoạt động địa phương đã chặn hoặc trì hoãn các dự án trung tâm dữ liệu trị giá 64 tỷ USD trên khắp nước Mỹ.
Có, dù sao thì một số trung tâm dữ liệu đó cuối cùng cũng có thể được xây dựng. Đúng vậy, việc chống lại việc áp dụng AI một cách thiếu phê phán đôi khi có thể khiến bạn có cảm giác như đang phải đối mặt với một gã khổng lồ bất khả chiến bại. Nhưng nó sẽ giúp ngăn chặn sự chán nản nếu bạn lùi lại một bước để suy nghĩ xem mọi chuyện thực sự sẽ như thế nào khi sự thay đổi xã hội đang diễn ra.
Trong một cuốn sách mới, Ai đó nên làm điều gì đó, ba triết gia – Michael Brownstein, Alex Madva và Daniel Kelly – cho thấy mọi người đều có thể giúp tạo ra sự thay đổi xã hội như thế nào. Họ lập luận, điều quan trọng là nhận ra rằng khi chúng ta hợp lực với người khác, hành động của chúng ta có thể dẫn đến hiệu ứng cánh bướm:
Những hành động nhỏ có thể tạo ra những dòng thác dẫn đến những kết quả mang tính cấu trúc lớn trong một thời gian ngắn đáng ngạc nhiên. Điều này phản ánh đặc điểm chung của các hệ thống phức tạp. Các tác động nhân quả trong những hệ thống như vậy không phải lúc nào cũng tác động lên nhau một cách suôn sẻ hoặc liên tục. Đôi khi họ xây dựng một cách phi tuyến tính, cho phép những sự kiện tưởng chừng như nhỏ lại tạo ra những thay đổi lớn một cách không cân xứng.
Các tác giả giải thích rằng, vì xã hội là một hệ thống phức tạp nên hành động của bạn không phải là “một giọt nước rơi vào thùng” vô nghĩa. Thêm nước vào xô là tuyến tính; mỗi giọt có tác động như nhau. Các hệ thống phức tạp hoạt động giống như đun nóng nước hơn: Không phải mọi độ đều có tác dụng giống nhau và sự thay đổi từ 99°C đến 100°C vượt qua điểm tới hạn gây ra sự thay đổi pha.
Tất cả chúng ta đều biết điểm sôi của nước, nhưng chúng ta không biết điểm bùng phát của những thay đổi trong thế giới xã hội. Điều đó có nghĩa là tại bất kỳ thời điểm nào, bạn sẽ khó có thể nói được mức độ gần gũi của bạn với việc tạo ra một loạt thay đổi. Nhưng điều đó không có nghĩa là sự thay đổi không xảy ra.
Theo nghiên cứu của nhà khoa học chính trị Harvard Erica Chenoweth, nếu bạn muốn đạt được sự thay đổi xã hội có hệ thống, bạn cần huy động 3,5% dân số xung quanh mục tiêu của mình. Mặc dù chúng tôi chưa thấy các cuộc biểu tình liên quan đến AI ở quy mô đó, nhưng chúng tôi có dữ liệu cho thấy tiềm năng xảy ra trên diện rộng. Theo một cuộc khảo sát gần đây từ Trung tâm Nghiên cứu Pew, 50% người Mỹ lo ngại hơn là vui mừng về sự phát triển của AI trong cuộc sống hàng ngày. Và 73% ủng hộ quy định mạnh mẽ về AI, theo Viện Tương lai Cuộc sống.
Vì vậy, mặc dù bạn có thể cảm thấy đơn độc ở nơi làm việc nhưng vẫn có những người ở ngoài đó chia sẻ mối quan tâm của bạn. Tìm đồng đội của bạn. Đưa ra tầm nhìn tích cực cho tương lai của công nghệ. Sau đó, hãy chiến đấu vì tương lai mà bạn mong muốn.
Phần thưởng: Những gì tôi đang đọc
- Thông báo của Microsoft rằng họ muốn xây dựng “siêu trí tuệ nhân văn” đã khiến tôi chú ý. Cho dù bạn có nghĩ đó là một nghịch lý hay không, tôi coi đó là dấu hiệu cho thấy ít nhất một số người chơi quyền lực đã nghe thấy chúng tôi khi chúng tôi nói rằng chúng tôi muốn AI giải quyết các vấn đề thực sự cụ thể cho những người bằng xương bằng thịt thực sự – chứ không phải một vị thần AI huyền ảo nào đó.
- Bài báo của tờ Economist “Gặp gỡ những người nghiện màn ảnh thực: người già” rất chính xác. Khi nói đến phương tiện truyền thông kỹ thuật số, mọi người luôn lo lắng về The Youth, nhưng tôi nghĩ chưa có đủ nghiên cứu dành cho người lớn tuổi, những người thường dán mắt vào thiết bị của họ.
- Xin chào, một số nhà nghiên cứu AI cuối cùng đã áp dụng một cách tiếp cận thực tế cho toàn bộ vấn đề, “AI có thể có ý thức không?” tranh luận! Từ lâu, tôi đã nghi ngờ rằng “ý thức” là một công cụ thực dụng mà chúng ta sử dụng như một cách nói, “Thứ này nên nằm trong vòng tròn đạo đức của chúng ta”, vì vậy liệu AI có ý thức hay không không phải là điều chúng ta sẽ khám phá – đó là điều chúng ta sẽ quyết định.
