Chế độ xây dựng bắt đầu ngay từ đầu: AI được cân nhắc trước tìm thấy sản phẩm phù hợp với thị trường như thế nào

Trong tập đầu tiên của podcast Chế độ xây dựng, người dẫn chương trình Isabelle Johannessen ngồi cùng với Deon Nicholas, người đồng sáng lập của Forethought AI, để giải thích những gì thực sự cần để xây dựng một công ty lâu dài với Và vì khách hàng của bạn ngay từ ngày đầu tiên.

Chế độ xây dựng là podcast mới của TechCrunch giúp vén bức màn về cách các công ty khởi nghiệp thực sự được xây dựng – phiên bản lộn xộn, mang tính chiến thuật, nói chuyện thực tế. Phần 1: Sản phẩm, Gặp gỡ thị trường, vượt xa sự phù hợp giữa thị trường sản phẩm để khám phá mọi khía cạnh trong việc đưa sản phẩm của bạn đến tay khách hàng, từ việc tìm đúng đối tượng và giành được lòng tin của họ cho đến việc biến sức hút ban đầu thành động lực lâu dài.

Ngay từ đầu, Nicholas và nhóm của anh đã tập trung vào việc giải quyết các vấn đề thực sự thay vì theo đuổi sự cường điệu hoặc định giá quá cao. Anh ấy có niềm tin vững chắc rằng niềm tin phải đến từ khách hàng chứ không phải từ các nhà đầu tư mạo hiểm và rằng một khi Forethought mang lại giá trị hữu hình cho người dùng thực thì sự cường điệu và định giá sẽ theo sau một cách tự nhiên.

“Quy tắc 7 thất bại” của ông kêu gọi các nhà sáng lập chấp nhận sự lặp lại để đạt được sự hoàn hảo và mong đợi một vài sai sót trước khi tìm ra điều thực sự đáng chú ý.

Nhóm Forthought luôn tinh gọn, bị ám ảnh bởi hồ sơ khách hàng lý tưởng của mình và không ngừng tập trung vào những điểm yếu thực sự thay vì các tính năng hào nhoáng. Nicholas lưu ý rằng những người dùng ban đầu không phải lúc nào cũng trực tiếp nhận ra những gì không hiệu quả, vì vậy những người sáng lập phải học cách nhìn nhận giữa các ranh giới.

Suy nghĩ đó đã thúc đẩy khoảnh khắc đột phá của Forethought tại TechCrunch Disrupt 2018, nơi công ty tiếp tục giành chiến thắng Chiến trường khởi nghiệp. Trước cuộc thi, Nicholas mô tả quy trình này giống như một “nồi áp suất thân thiện”, chạy nước rút để giành được càng nhiều logo của khách hàng trả tiền càng tốt trước khi lên sân khấu. Sự tập trung đã được đền đáp, thúc đẩy nhà đầu tư FOMO và Series A trị giá 9 triệu đô la, đồng thời giúp xác định làn sóng ban đầu của sự bùng nổ AI.

Trong khi động lực của nhà đầu tư được xây dựng nhanh chóng, Nicholas vẫn duy trì sự tồn tại lâu dài của công ty xuất phát từ sự tập trung chứ không phải điên cuồng. Đối với anh, thành công của công ty khởi nghiệp không phải là sự cường điệu hay năng lượng của ngôi sao nhạc rock – mà là xây dựng thứ gì đó mà khách hàng đủ yêu thích để gắn bó.

Đối với những người sáng lập, bài học rút ra rất đơn giản: Xây dựng ngay từ ngày đầu tiên với khách hàng của bạn, xác thực từng bước bằng phản hồi và không bị phân tâm bởi những đánh giá hoặc tin đồn. Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường không phải là sự hoàn hảo; đó là việc chứng minh giá trị nhất quán cho những người quan trọng nhất.

Các tập của Chế độ xây dựng sẽ ra mắt vào Thứ Năm hàng tuần. Đăng ký ngay trên Apple Podcasts, Spotify hoặc bất cứ nơi nào bạn nhận được podcast của mình. Và hãy nhớ xem phiên bản video trên YouTube của TechCrunch.