Theo một phân tích mới về xu hướng tải xuống và người dùng hoạt động hàng ngày do công ty phân tích ứng dụng bên thứ ba Apptopia cung cấp, tốc độ tăng trưởng ứng dụng di động của ChatGPT có thể đã đạt đến đỉnh điểm. Ước tính của nó chỉ ra rằng mức tăng trưởng người dùng mới, được đo bằng phần trăm thay đổi trong số lượt tải xuống mới trên toàn cầu, đã chậm lại sau tháng Tư.
Công ty đã xem xét mức tăng trưởng của người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) trên toàn cầu và nhận thấy rằng các con số này đã bắt đầu cân bằng trong khoảng một tháng qua.
Mặc dù tháng 10 chỉ mới trôi qua một nửa nhưng công ty cho biết họ đang trên đà giảm 8,1% về mức thay đổi phần trăm so với tháng trước trong lượt tải xuống toàn cầu.
Để rõ ràng, đây là một cái nhìn về tải xuống sự phát triểnkhông tổng cộng lượt tải xuống. Xét về số lượng cài đặt mới, ứng dụng di động của ChatGPT vẫn đang hoạt động tốt, với hàng triệu lượt tải xuống mỗi ngày.
Tuy nhiên, việc thấy tốc độ tăng trưởng lượt tải xuống chững lại có thể cho thấy tốc độ tăng trưởng chung của ứng dụng đang chậm lại. Trong trường hợp của ChatGPT, sự cạnh tranh gia tăng và những thay đổi đối với đặc điểm của mô hình AI của nó có thể là nguyên nhân.
Đi sâu hơn, các số liệu khác chỉ ra rằng thời gian trung bình dành cho mỗi DAU ở Hoa Kỳ, cụ thể, đã giảm 22,5% kể từ tháng 7 và số phiên trung bình trên mỗi DAU ở Hoa Kỳ cũng giảm 20,7%.
Điều này cho thấy người dùng Hoa Kỳ đang dành ít thời gian hơn cho ứng dụng của ChatGPT và mở ứng dụng này ít lần hơn mỗi ngày. Tỷ lệ người dùng rời bỏ ở Hoa Kỳ cũng đã giảm và ổn định trong thời gian này, cho thấy ứng dụng hiện đang giữ chân người dùng cốt lõi và thấy ít người chỉ ghé qua một thời gian ngắn để thử nghiệm rồi từ bỏ ứng dụng.
OpenAI đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Ngoài việc đơn giản là đạt đến đỉnh cao, còn có những yếu tố khác có thể đóng một vai trò nào đó ở đây. Điều đó không chỉ bao gồm sự cạnh tranh từ Gemini của Google mà còn bao gồm những thay đổi về mức độ tương tác của người dùng sau bản cập nhật tháng 4 được thiết kế để làm cho mô hình AI của chatbot trở nên ít đồng bộ hơn. Điều này tiếp tục xảy ra với việc phát hành GPT-5 vào tháng 8, được cho là kém cá tính hơn.
Tuy nhiên, Apptopia lưu ý rằng thời gian trung bình dành cho mỗi DAU và số phiên trung bình trên mỗi DAU của ChatGPT đang có xu hướng giảm trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của đối thủ cạnh tranh, Gemini của Google, đã vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng vào tháng 9 nhờ phát hành mô hình hình ảnh AI mới của Google, Nano Banana.
Vì vậy, mặc dù sự tăng trưởng của Gemini có thể đã ảnh hưởng đến một số sự sụt giảm gần đây trong các chỉ số cốt lõi của ChatGPT, nhưng điều đó không giải thích được xu hướng chung, công ty cho biết.
Ngoài ra, Apptopia chỉ ra rằng nếu chỉ giảm thời gian trung bình dành cho mỗi DAU chứ không phải số phiên trung bình trên mỗi DAU, thì điều đó có thể gợi ý rằng mọi người đang hoạt động hiệu quả hơn với các truy vấn ChatGPT của họ. Nhưng vì cả hai đều đang suy giảm nên điều đó không xảy ra.
Thay vào đó, Apptopia cho biết có thể giai đoạn thử nghiệm với ứng dụng ChatGPT đã kết thúc và giờ đây nó đang trở thành một phần thói quen hàng ngày của người dùng. Mọi người có thể sử dụng ứng dụng khi họ cần hoặc nhớ sử dụng nó, so với mức độ sử dụng ứng dụng ngày càng tăng khi nó vẫn còn mới.
Đối với OpenAI, điều đó có nghĩa là công ty sẽ phải đầu tư vào tiếp thị ứng dụng hoặc phát hành các tính năng mới để tăng cường trở lại một số số liệu cốt lõi này, giống như các ứng dụng di động đã có uy tín khác phải làm. Nó không còn có thể chỉ dựa vào sự mới lạ để mang lại sự tăng trưởng.
